Depuis 1982, les équipes de Dômes Pharma, accompagnent la pratique quotidienne des vétérinaires à travers des gammes de spécialités thérapeutiques complètes et uniques, une expertise forte et des services à valeur ajoutée. Ce qui fait la force et la singularité de Dômes Pharma, c’est notre volonté de placer la relation au cœur de nos préoccupations et de cultiver notre impact positif, au service de nos clients.
A travers une série de portraits Dômes Pharma vous présente les femmes et les hommes qui se sont donnés pour mission d’améliorer la santé de nos animaux de compagnie. Pour prouver cet engagement au service de la profession, nous avons choisi de leur donner la parole et de les écouter pour mieux les comprendre. Être à leur service, c’est leur permettre de nous donner leur vision du métier, ce qui les anime mais aussi les challenges qu’ils ont à surmonter. Engagée, c’est le mot qu’a choisi Amélie Goudard pour décrire sa vie d’ASV. Découvrez son témoignage écrit et sa vidéo :
Le binôme vétérinaire/ASV permet de se compléter car le vétérinaire peut avancer seul, mais il avancera toujours plus vite et mieux avec une assistante à son bras.
Amélie GoudardAuxiliaire Spécialisée Vétérinaire à Lezoux (63)
« Je travaille en tant qu’Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire dans un cabinet depuis février 2023 et j’ai choisi ce cabinet parce que j’y ai trouvé un patron vraiment très bienveillant, à l’écoute et compréhensif et grâce à qui je vis une expérience assez incroyable. On dit souvent que tout seul on avance, mais qu’ensemble on va plus loin. Pour moi, le binôme vétérinaire/ASV permet vraiment de se compléter car le vétérinaire peut bien sûr avancer tout seul, mais il avancera toujours plus vite et mieux avec une assistante à son bras et cela se ressent aussi au niveau de la satisfaction des clients.
Le statut d’ASV est parfois très mal vu par les clients qui nous prennent davantage pour des secrétaires qui prennent des rendez-vous que pour des assistantes vétérinaires qui vont pouvoir les conseiller et les aider dans certaines situations. Il faut beaucoup d’aplomb et de confiance en soi pour réussir à gagner celle des clients. Pour cette raison-là, j’aime beaucoup endosser des responsabilités et montrer à mon patron que j’ai les capacités de gérer certaines tâches qu’il peut me déléguer. On aimerait d’ailleurs, en tant qu’ASV, avoir toujours plus d’autonomie, être davantage reconnues et pouvoir pratiquer plus d’actes tels que le détartrage ou la pose de cathéter par exemple.
Ce qui me rend fière dans mon métier au quotidien, c’est la reconnaissance que peuvent avoir certains clients lorsqu’on leur donne des conseils par exemple par téléphone pour gérer une situation particulière ou quand on peut leur délivrer des produits sans prescription qui parfois suffisent largement pour soigner les bobos du quotidien. Cela peut leur éviter une consultation et de mon côté, je suis fière de les avoir aidés moi-même.
Il y a aussi différents cas de figure qui me rendent fière au quotidien comme lorsqu’un animal récupère parfaitement bien d’une chirurgie et qu’on a réussi à le prolonger de quelques mois, voire quelques années. Quant aux naissances par césarienne qui sont assistées par le vétérinaire bien sûr, elles restent toujours pour moi des moments particulièrement intenses, car ce sont les premières fois que les animaux voient le jour et cela se passe dans nos mains. Ce sont vraiment des moments riches en émotions et qui font du bien. »